conditions générales

Conditions générales

Cette page est une traduction française fournie à titre de référence. En cas d'écart, la version anglaise prévaut.

En vigueur depuis le 5 octobre 2026. Ces conditions s'appliquent lorsque vous utilisez DestinySync, achetez un produit ou service numérique, ou demandez l'accès à l'application ou à DestinySync Pro.

Qui nous sommes

Les ventes réalisées sur ce site sont assurées par Abhijeet Singh Chauhan en Inde. L’application DestinySync est proposée sous licence par ONETEN MOBILITY SERVICES PRIVATE LIMITED, Inde.

Statut du produit

DestinySync et DestinySync Pro peuvent être proposés via une liste d'attente, un accès limité ou des phases de lancement public. Les fonctionnalités, les tarifs et la disponibilité peuvent évoluer avant le lancement complet.

Conditions d'éligibilité

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser DestinySync. Certaines fonctionnalités (rapports « blueprint » personnalisés) ne sont pas disponibles pour les profils de moins de 18 ans, quel que soit le titulaire du compte.

Contenu astrologique

DestinySync propose des thèmes, rapports, interprétations, analyses de calendrier et conseils réflexifs fondés sur l'astrologie védique. Il s'agit de services informatifs et spirituels, et non de conseils médicaux, thérapeutiques, psychologiques, juridiques, financiers ou d'urgence. Aucun événement, résultat, amélioration ou issue particulière n'est garanti. Faites preuve de discernement et consultez un professionnel qualifié si nécessaire.

Comptes et accès

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez et, une fois les comptes disponibles, de la sécurité de votre compte. L'accès des praticiens peut être révisé, limité ou révoqué en cas d'usage abusif. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si nous estimons raisonnablement qu'un compte enfreint les présentes conditions, présente un risque de sécurité, ou est utilisé de manière frauduleuse ou abusive.

Commandes et paiement

Le prix, la devise, les taxes applicables ainsi que le produit ou service acheté sont indiqués lors du paiement. Le paiement peut être traité par Razorpay ou PayPal. Nous ne conservons pas l'intégralité de vos coordonnées bancaires ou de carte. Votre banque ou votre prestataire de paiement peut appliquer son propre taux de conversion ou ses propres frais lorsque vous payez dans une devise différente de celle de votre compte.

Vérifiez votre adresse e-mail et vos données de naissance avant le paiement. Les données de naissance d'un Kundali ne peuvent plus être modifiées après le paiement une fois la génération commencée. Un achat peut créer un compte DestinySync associé à l'adresse e-mail et aux données de naissance que vous fournissez. Consultez notre politique de livraison et de distribution numérique pour connaître les méthodes et délais de livraison.

Annulations et remboursements

Vous pouvez demander une annulation avant le début de la génération ou d'un service réservé. Les rapports numériques correctement générés et livrés, les lectures terminées et les consultations déjà effectuées sont généralement définitifs. Nous traitons les cas de livraison non effectuée, de fichiers défectueux, de débits en double ou échoués, ainsi que les droits que la loi applicable nous impose de respecter. Les conditions détaillées et la marche à suivre figurent dans notre politique de remboursement et d'annulation.

Abonnements

Si un abonnement est proposé, son prix, son intervalle de facturation, ses conditions de renouvellement et sa méthode d'annulation vous seront présentés avant la souscription. L'annulation d'un renouvellement futur n'annule pas automatiquement un débit déjà effectué pour une période de facturation en cours. Tout droit à remboursement reste soumis aux conditions de l'offre, à notre politique de remboursement et à la loi applicable.

Responsabilités des praticiens

Les praticiens sont responsables du consentement de leurs clients, de leur conduite professionnelle et du traitement approprié des données de leurs clients. Ne transmettez pas de données de clients via les formulaires publics du site.

Votre contenu

Les données de naissance, les événements de vie et les notes que vous ou votre astrologue saisissez vous appartiennent. Vous êtes responsable de disposer du droit de partager toute information que vous saisissez, y compris les données d'un client si vous êtes praticien. Consultez notre politique de confidentialité pour savoir comment ces données sont utilisées et ce qu'il advient lors de leur suppression.

Suppression de compte

Pour demander la suppression de votre compte DestinySync et comprendre quelles informations sont supprimées ou conservées, consultez notre page de suppression de compte.

Utilisation autorisée

• N'essayez pas de perturber, de rétro-ingénierer, d'extraire (scraping) ou d'abuser du service.
• Ne téléversez ni ne transmettez d'informations que vous n'êtes pas autorisé à utiliser.
• Ne présentez pas les résultats de DestinySync comme un substitut aux conseils d'un professionnel agréé.
• N'utilisez pas le contenu de l'application ou du site DestinySync pour entraîner un modèle d'IA ou un autre système d'apprentissage automatique.

Propriété intellectuelle

Le logiciel, le contenu et la marque de DestinySync appartiennent à ONETEN MOBILITY SERVICES PRIVATE LIMITED ou à ses concédants de licence. L'utilisation du service ne vous confère aucune propriété ni licence au-delà de ce qui est nécessaire pour utiliser vous-même le service.

Disponibilité, clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas qu'il sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, et le calendrier et l'interprétation astrologiques constituent des orientations, non des garanties de résultat. Dans la mesure permise par la loi, DestinySync et ONETEN MOBILITY SERVICES PRIVATE LIMITED ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation du service.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit indien. En cas de litige, contactez-nous d'abord à l'adresse e-mail ci-dessous afin que nous tentions de le résoudre directement. Si cela ne suffit pas, le litige sera réglé par arbitrage contraignant à Gurgaon, Haryana, Inde, devant un arbitre unique, conformément au droit indien de l'arbitrage.

Utilisateurs internationaux

DestinySync est accessible depuis l'extérieur de l'Inde. Vous êtes responsable du respect des lois applicables là où vous utilisez le service. Les droits obligatoires des consommateurs de votre lieu de résidence restent inchangés par les présentes conditions.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que nos produits ou les exigences légales évoluent. La date d'entrée en vigueur ci-dessus identifie la version actuelle. Les modifications importantes seront communiquées, dans la mesure du possible, via le site ou un canal de compte approprié.

Marques des magasins

Apple, le logo Apple et App Store sont des marques d'Apple Inc. Google Play et le logo Google Play sont des marques de Google LLC.

Contact

Les questions relatives à ces conditions peuvent être envoyées à contact@destinysync.com.