politique de confidentialité

La confidentialité, en toute clarté.

Cette page est une traduction française fournie à titre de référence. En cas d'écart, la version anglaise prévaut.

En vigueur depuis le 5 octobre 2026. DestinySync ne collecte que les informations nécessaires pour fournir l'accès au produit, calculer les thèmes, assurer le support et communiquer au sujet de votre compte.

Qui nous sommes

Les ventes réalisées sur ce site sont assurées par Abhijeet Singh Chauhan en Inde. L’application DestinySync est proposée sous licence par ONETEN MOBILITY SERVICES PRIVATE LIMITED, Inde. Cette politique est régie par le droit indien.

Informations que nous collectons

• Les informations que vous choisissez de fournir lorsque vous utilisez DestinySync, telles que votre nom et vos coordonnées, vos données de naissance, les informations de profil et de thème, votre contexte personnel, vos préférences, vos notes, vos demandes de service et vos choix de communication.
• Les dossiers de commande, de compte et de facturation, tels que le statut de l'achat et la référence de transaction. Les prestataires de paiement traitent vos données de paiement.
• Messages d'assistance que vous nous envoyez.
• Données techniques de base telles que l'adresse IP, les informations sur le navigateur ou l'appareil, et l'utilisation du service, nécessaires à la sécurité, au diagnostic et au fonctionnement du site.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour répondre aux demandes, fournir l'accès, calculer les thèmes, exploiter le produit, améliorer la fiabilité, prévenir les abus et communiquer les mises à jour importantes du produit. Nous pouvons également utiliser les informations, y compris sous forme anonymisée ou agrégée, pour analyser des tendances, valider et améliorer la précision de nos calculs astrologiques, et développer de nouvelles fonctionnalités.

Données de naissance

Les données de naissance sont sensibles. Elles servent à calculer les résultats du thème et les lectures associées. Ne transmettez pas les données de naissance d'un client via les formulaires publics du site. Les données des clients des praticiens relèvent du produit Pro, à accès réservé selon le rôle.

Partage

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous pouvons partager les informations nécessaires au fonctionnement de DestinySync avec des prestataires de services d'hébergement, d'envoi d'e-mails, d'interprétation de thèmes assistée par IA, d'assistance, de traitement des paiements et d'infrastructure produit. Le paiement peut être traité par Razorpay ou PayPal selon les propres conditions de confidentialité de chaque prestataire. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger le service et ses utilisateurs.

Cookies et suivi

DestinySync n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ou analytique. Un stockage et des cookies fonctionnels peuvent être utilisés pour vous maintenir connecté, mémoriser les préférences nécessaires, faciliter le paiement et protéger le service. Les prestataires de paiement peuvent utiliser leurs propres cookies nécessaires lors du paiement.

Conservation et suppression

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire à l'accès au produit et à des fins juridiques, de sécurité, d'assistance ou opérationnelles. Lorsque vous supprimez un thème ou un compte, nous supprimons les informations qui vous identifient : nom, adresse e-mail, date, heure et lieu de naissance exacts, et identifiants de compte. Juste avant cela, nous capturons un instantané du résultat astrologique calculé du thème, positions du signe, de la maison et du nakshatra, séquence des périodes planétaires concernées, et si une fenêtre temporelle prédite correspondait à un résultat que vous avez enregistré, ainsi que la décennie de naissance, le pays et le genre à titre de contexte général. Cet instantané ne comprend jamais votre nom, votre adresse e-mail, votre date, heure ou lieu de naissance exacts, ni aucune référence à votre thème ou compte, et il n'est utilisé que pour valider et améliorer la précision de nos calculs astrologiques. Les dossiers de Rectification de l'Heure de Naissance sont traités différemment, voir la section suivante. Pour demander une suppression ou une correction, envoyez un e-mail à contact@destinysync.com. Pour plus de détails sur ce que signifie la suppression du compte et comment la demander, consultez supprimer votre compte.

Données de Rectification de l'Heure de Naissance (BTR)

Si vous utilisez notre service de Rectification de l'Heure de Naissance, les informations d'admission et la détermination finale du praticien (l'heure corrigée, son niveau de confiance et ses notes) sont conservées comme preuve que ce service a été demandé, payé et fourni, même si vous supprimez ultérieurement le thème associé. Ce dossier n'est pas anonymisé, car il existe spécifiquement pour documenter qu'un service payant vous a été rendu. Si vous souhaitez que ce dossier soit supprimé, envoyez un e-mail directement à contact@destinysync.com ; la suppression automatisée en libre-service de l'historique BTR n'est pas disponible actuellement.

Sécurité et services externes

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Les liens vers des services tiers, y compris les prestataires de paiement, mènent à des services régis par leurs propres politiques.

Vos droits

Où que vous soyez, vous pouvez demander l'accès, la correction, l'exportation ou la suppression de vos données personnelles ; consultez « Conservation et suppression » ci-dessus pour savoir ce que la suppression implique réellement. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation, ou de faire appel ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données. Cela inclut les droits prévus par les lois applicables en matière de protection des données, telles que le RGPD et le CCPA/CPRA. Contactez contact@destinysync.com pour toute demande qui n'est pas encore possible directement dans l'application.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos produits ou les exigences légales évoluent. La date d'entrée en vigueur ci-dessus identifie la version actuelle. Les modifications importantes seront communiquées, dans la mesure du possible, via le site ou un canal de compte approprié.

Contact

Les questions relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à contact@destinysync.com.