política de privacidad

La privacidad, con claridad.

Esta página es una traducción al español ofrecida como referencia. Si hay alguna discrepancia con el contenido, prevalece la versión en inglés.

Vigente desde el 5 de octubre de 2026. DestinySync recopila únicamente la información necesaria para ofrecer acceso al producto, calcular cartas natales, dar soporte y comunicarse contigo sobre tu cuenta.

Quiénes somos

Las ventas realizadas a través de este sitio web son gestionadas por Abhijeet Singh Chauhan en la India. La app DestinySync es ofrecida bajo licencia por ONETEN MOBILITY SERVICES PRIVATE LIMITED, India. Esta política se rige por las leyes de la India.

Información que recopilamos

La información que eliges proporcionar al usar DestinySync, como tu nombre y datos de contacto, datos de nacimiento, información de perfil y de la carta, contexto personal, preferencias, notas, solicitudes de servicio y opciones de comunicación.
Registros de pedidos, cuentas y facturación, como el estado de la compra y la referencia de la transacción. Los proveedores de pago procesan tus datos de pago.
Mensajes de soporte que nos envías.
Datos técnicos básicos, como dirección IP, información del navegador o del dispositivo, y uso del servicio necesarios para la seguridad, el diagnóstico y el funcionamiento del sitio.

Cómo usamos la información

Usamos la información para responder a solicitudes, otorgar acceso, calcular cartas natales, operar el producto, mejorar la fiabilidad, prevenir el abuso y comunicar actualizaciones importantes del producto. También podemos usar la información, incluso en forma anonimizada o agregada, para analizar patrones, validar y mejorar la precisión de nuestros cálculos astrológicos, y desarrollar nuevas funciones.

Datos de nacimiento

Los datos de nacimiento son datos sensibles. Se usan para calcular los resultados de la carta natal y las lecturas relacionadas. No envíes datos de nacimiento de clientes a través de los formularios públicos del sitio web. Los datos de los clientes de los profesionales pertenecen al producto Pro, con acceso restringido por rol.

Compartir información

No vendemos información personal. Podemos compartir la información necesaria para operar DestinySync con proveedores de servicios de alojamiento, envío de correo electrónico, interpretación de cartas natales basada en IA, soporte, procesamiento de pagos e infraestructura del producto. El pago puede procesarse a través de Razorpay o PayPal, conforme a los propios términos de privacidad de cada proveedor. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger el servicio y a sus usuarios.

Cookies y seguimiento

DestinySync no utiliza cookies de seguimiento publicitario o analítico. Podemos usar almacenamiento y cookies funcionales para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias necesarias, dar soporte al proceso de pago y proteger el servicio. Los proveedores de pago pueden usar sus propias cookies necesarias durante el proceso de pago.

Conservación y eliminación

Conservamos la información mientras sea necesaria para el acceso al producto y para fines legales, de seguridad, de soporte u operativos. Cuando eliminas una carta natal o una cuenta, eliminamos la información que te identifica: nombre, correo electrónico, fecha, hora y lugar exactos de nacimiento, y credenciales de la cuenta. Justo antes de que eso ocurra, capturamos una instantánea del resultado astrológico calculado de la carta: posiciones de signo, casa y nakshatra, la secuencia de períodos planetarios implicados, y si una ventana de tiempo prevista coincidió con un resultado que registraste, junto con la década de nacimiento, el país y el género como contexto general. Esta instantánea nunca incluye tu nombre, correo electrónico, fecha, hora o lugar exactos de nacimiento, ni ninguna referencia a tu carta natal o cuenta, y se usa únicamente para validar y mejorar la precisión de nuestros cálculos astrológicos. Los registros de Rectificación de Hora Natal se tratan de forma diferente; consulta la siguiente sección. Para solicitar la eliminación o corrección, escribe a contact@destinysync.com. Para más detalles sobre qué significa eliminar la cuenta y cómo solicitarlo, consulta elimina tu cuenta.

Datos de Rectificación de Hora Natal (BTR)

Si usas nuestro servicio de Rectificación de Hora Natal, los datos de la solicitud y la determinación final del profesional (la hora corregida, su nivel de confianza y sus notas) se conservan como registro de que este servicio fue solicitado, pagado y entregado, incluso si más adelante eliminas la carta natal asociada. Este registro no se anonimiza, ya que existe específicamente para documentar que se te prestó un servicio de pago. Si deseas que este registro se elimine, escribe directamente a contact@destinysync.com; actualmente no está disponible la eliminación automática y autoservicio del historial de BTR.

Seguridad y servicios externos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información, pero ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Los enlaces a servicios de terceros, incluidos los proveedores de pago, conducen a servicios regidos por sus propias políticas.

Tus derechos

Estés donde estés, puedes solicitar el acceso, la corrección, la exportación o la eliminación de tus datos personales; consulta «Conservación y eliminación» más arriba para saber qué implica realmente la eliminación. Según dónde vivas, también puedes tener derecho a oponerte a ciertos tratamientos o a restringirlos, o a apelar o presentar una queja ante un regulador de privacidad. Esto incluye los derechos disponibles conforme a las leyes de protección de datos aplicables, como el RGPD y la CCPA/CPRA. Contacta con contact@destinysync.com para cualquier solicitud que aún no puedas gestionar tú mismo en la app.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestros productos o los requisitos legales. La fecha de vigencia indicada arriba identifica la versión actual. Los cambios importantes se comunicarán a través del sitio o de un canal adecuado de la cuenta, cuando sea posible.

Contacto

Las preguntas sobre privacidad pueden enviarse a contact@destinysync.com.