配送およびデジタル配信ポリシー

このページは参考として提供する日本語訳です。内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。

発効日 2026年9月25日。DestinySyncは現在、デジタル製品およびサービスのみを提供しています。物理的な商品の配送は行っていないため、配送料や追跡番号はありません。

お受け取りいただくもの

Kundaliのご購入が完了すると、チェックアウト時にご入力いただいたメールアドレスに、デジタルレポートまたはアクセス情報をお送りします。配信メールには、ご購入により作成されたDestinySyncアカウントを有効化するためのリンクが含まれる場合もあります。その他のデジタル製品は、チェックアウト時に説明される通り、アカウントまたはメールを通じてご利用いただける場合があります。

配信までの時間

当社は、お支払いの確認から24時間以内にKundaliを配信することを目指しています。お支払いの確認、出生情報の不備、技術的な問題により、配信が遅れる場合があります。追加情報が必要な場合、または目標時間内にお届けできない場合は、ご購入時のメールアドレスにご連絡いたします。

ご確認いただきたいこと

アクセス可能なメールアドレスをご入力いただき、お支払い前に出生情報をご確認ください。配信メールおよびアカウント有効化のメッセージについては、受信トレイだけでなく迷惑メールフォルダもご確認ください。アドレスが誤っている場合や、メッセージが届かない場合は、注文の参照番号とチェックアウト時に使用したメールアドレスを添えて当社までご連絡ください。最初のメールが届かないという理由だけで、別の注文をされないようお願いいたします。

コンサルテーションと出生時刻修正

コンサルテーションまたは出生時刻修正は、配送される商品ではなく、予約制のサービスです。ご注文確定から通常24時間以内に、予約またはスケジュールに関する情報をご購入時のメールアドレスにお送りします。サービス自体は合意した日時に実施され、そのタイミングは24時間というメッセージ送付の目標時間とは別のものです。

配信に関する問題

レポートが届かない、アクセスできない、不完全、または不具合がある場合は、注文の参照番号とご購入時のメールアドレスを添えて、contact@destinysync.com までメールでご連絡ください。調査のうえ、配信の手配、ファイルの修正、または返金・キャンセルポリシーに記載の救済を提供いたします。利用規約およびプライバシーポリシーもあわせてご覧ください。